Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng trang web tendpaw.vn ("Website"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng Website.

Điều khoản này được giao kết giữa bạn và Tendpaw ("chúng tôi").

2. Điều kiện sử dụng

Website được thiết kế cho người dùng từ đủ mười sáu (16) tuổi trở lên. Nếu bạn dưới độ tuổi này, vui lòng sử dụng Website dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Bạn cam kết sử dụng Website cho các mục đích hợp pháp, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam và Điều khoản này.

3. Sử dụng Website

Website là tài liệu giới thiệu về ứng dụng di động Tendpaw. Bạn được phép: (i) truy cập và xem nội dung Website cho mục đích cá nhân; (ii) chia sẻ liên kết đến các trang công khai trên Website.

Bạn không được phép: (i) sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối lại nội dung Website cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi; (ii) sử dụng các công cụ tự động (bot, scraper, crawler) để thu thập nội dung Website ngoài phạm vi các công cụ tìm kiếm thông thường; (iii) can thiệp vào hoạt động, tính bảo mật hoặc hạ tầng kỹ thuật của Website; (iv) sử dụng Website cho bất kỳ mục đích phi pháp, gian lận hoặc gây tổn hại nào.

4. Sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu "Tendpaw", logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, thiết kế và toàn bộ nội dung khác trên Website thuộc quyền sở hữu của Tendpaw hoặc các bên cấp phép, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Trừ khi có quy định khác bằng văn bản, mọi hoạt động sử dụng các tài sản nói trên cho mục đích quảng bá, kinh doanh hoặc phân phối lại đều phải có sự chấp thuận trước bằng văn bản của chúng tôi.

5. Tuyên bố về AI và lời khuyên y tế

Tendpaw cung cấp tính năng tầm soát rủi ro sức khỏe thú cưng bằng trí tuệ nhân tạo. Kết quả tầm soát là đánh giá sơ bộ — KHÔNG phải chẩn đoán thú y, không phải đơn thuốc và không thay thế cho việc thăm khám trực tiếp bởi bác sĩ thú y có chuyên môn.

Mọi quyết định liên quan đến chăm sóc, điều trị hoặc can thiệp y tế cho thú cưng phải dựa trên tư vấn của bác sĩ thú y có chuyên môn. Tendpaw không chịu trách nhiệm đối với các quyết định được đưa ra hoàn toàn dựa trên kết quả tầm soát của AI mà không có tham vấn chuyên môn.

Trong trường hợp khẩn cấp về sức khỏe của thú cưng, hãy đưa thú cưng đến phòng khám thú y gần nhất ngay lập tức.

6. Không bảo đảm

Website và nội dung trên Website được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý nào về: (i) tính khả dụng liên tục, không gián đoạn của Website; (ii) tính chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật của nội dung; (iii) sự phù hợp của Website với một mục đích sử dụng cụ thể; (iv) việc Website không có lỗi, phần mềm độc hại hoặc lỗ hổng bảo mật.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, Tendpaw, các giám đốc, nhân viên và đối tác của Tendpaw không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở thất thoát lợi nhuận, dữ liệu hoặc thiện chí) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Website.

Giới hạn này không loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm pháp lý mà pháp luật Việt Nam quy định không thể được loại trừ hoặc hạn chế bằng thỏa thuận.

8. Hiệu lực từng phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực thi hành.

9. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Website trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại tendpaw.vn/terms với ngày cập nhật ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ công bố thông báo nổi bật trên Website trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.